LINEで24時間救急相談

にゃっほー

にゃほー。
救急受診が必要かどうか、LINEでAI相談できるんだって！

「AI救急相談アプリ」〜LINEで気軽に救急相談〜

新潟県が導入

昨日、新潟県福祉保健部より「AI救急相談アプリ」〜LINEで気軽に救急相談〜 の運用開始がアナウンスされました。

新潟県ホームページ「AI救急相談アプリ」〜LINEで気軽に救急相談〜

インストール不要、LINEお友達登録で利用可能

このアプリはLINEアプリなので「インストール不要、LINEお友達登録で利用可能」なんです。

24時間いつでも、無料で、すぐに　利用可能です。

AIとのチャット形式ですので、電話が苦手な方でも気軽にご相談いただけます。

＃8000 もあるけど・・・

住民向けの救急相談として「＃8000（15歳未満）」や「＃7119（15歳以上）」の電話相談がありますが、電話がつながりにくいことや、そもそも存在を知らない方が多く、日常生活に完全に浸透しているとは言い難い状況でした。

「＃8000」の担当をしている医師・看護師の負担も大きく、医師数が全国でもワーストクラスの新潟県にとって、少しでも医療関係者の負担を軽減したい狙いもあるようです。

多くの方が使い慣れている『LINE』で、気兼ねなく相談できる『AI自動返信』というのが良いですね。
ただし、専門性が高すぎる質問などには対応出来ないかもしれません。その場合は「＃8000」「＃7119」の電話相談のご利用をお勧めします。

Dr.小柳

今後は医療分野でも人手不足が加速していきます。こういったICT技術の活用が重要になりそうですね。I

文責； 小柳貴人（医学博士・アレルギー専門医 ・小児科専門医）