Dr.小柳
今日は皆様にお願いがあります。
『予約の確定』をお願いします
当院へ通院されている皆様。
今日は真剣なお願いがあります。
多くの方に「WEB予約」をご利用いただいておりますが、一部の方が『予約の確定』をされていないため、きちんと予約が取れていない場合があるようです。
WEB予約は「予約ボタン」を押したのみでは「仮予約」の状態です。
「仮予約」は３０分以内に「予約の確定」を行わないと取り消されます！
仮予約時に届くメール内のリンクから『予約の確定』を行なうと初めて『本予約』となります。
『予約の確定』のやり方
- 以下が「予約」ボタンを押した時の画面です。
- 登録いただいたメールアドレスに以下のメールが届きます
- 赤丸で囲ったURLをクリックして初めて『予約確定』です。
仮予約メールが届かない方へ
仮予約メールが届かない場合は以下の原因が考えられます。
- メールアドレスが正しく入力されていない
- 仮予約メールが「迷惑メールフォルダ」に自動的に振り分けられてしまっている
- 携帯のキャリアメールで「迷惑メール判定」されてメールが届かない
- セキュリティソフトにより「迷惑メール」として振り分けられている
特に携帯のキャリアメールをご利用の皆様で「仮予約メール」が届かない方が多いようです。
お手数ですが、「＠clius.jp」のメールを受信できるように『ドメイン指定受信』の設定をお願いいたします。
『ドメイン指定受信』のやり方
『予約確定』を行わないと「予約していない状態」となります。
『予約確定』をされていない方が来院された場合、今のところはどうにか合間に診察させていただいておりますが、年末年始などの混み合う時期の場合、予約を取り直していただいて再来していただくことがあるかもしれません。ご了承ください。
Dr.小柳
大変お手数をおかけしますが、「イタズラ予約」を防ぐための ”2段階予約” となっています。ご了承ください。
文責； 小柳貴人（医学博士・アレルギー専門医 ・小児科専門医）
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